Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kl161

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan kl161 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMerangkumi semua produk kl161Pembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
kl161 Terma dan Syarat Penggunaan kl161
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi kl161 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan kl161 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, polisi akaun…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kl161.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan…
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara kl161 Melindungi Akaun dan Data Anda

kl161 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan ketelusan polisi. Berikut adalah enam aspek utama yang kami uruskan bagi memastikan anda sentiasa dilindungi dan dimaklumkan dalam semua interaksi dengan platform kami…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

kl161 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan memperibadikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun kl161. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dipantau dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan mengikut polisi privasi kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Permohonan Pindaan Maklumat

Sekiranya maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan pematuhan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Perubahan akan disahkan melalui prosedur pengesahan identiti standard kl161 sebelum dikemaskini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat kl161

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika anda tidak menjumpai jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kl161 melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengkaji dan mengemas kini Terma dan Syarat kami dari semasa ke semasa, terutamanya apabila terdapat perubahan polisi atau peraturan baharu. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan menyelesaikan sebarang baki transaksi yang belum selesai.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi di kl161, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan melalui platform mereka.

Anda boleh meminta versi bercetak atau format mudah alih Terma dan Syarat kami melalui e-mel sokongan kl161. Pasukan kami akan menyediakan dokumen dalam format yang sesuai dalam tempoh tiga hari bekerja.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis mengenai sebab penggantungan akaun dan boleh mengemukakan rayuan rasmi kepada pasukan pematuhan kl161. Setiap kes akan disemak secara adil mengikut prosedur dalaman kami di wilayah yang disokong.

kl161 hanya berkongsi maklumat transaksi dengan pihak ketiga apabila ia dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Untuk penjelasan berkaitan mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat kl161, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel sokongan. Pasukan pematuhan kami akan memberikan penjelasan dalam masa yang ditetapkan.